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SAP Dienstleistungen

SAP Dienstleistungen

SAP SCHULUNG

Die Einführung eines SAP Informationssystems in eine Firma ist nicht einfach und auch das Betreiben des Informationssystems macht ständige Schulungen der Benutzer, Basenverwalter und Schlüsselbenutzer der eingeführten Bereiche erforderlich. Es passiert manchmal, dass ein erfahrener Mitarbeiter das Unternehmen verlässt, und ein neuer, der ihm nachfolgt, nicht ausreichende Kenntnisse der erforderlichen Systemprozesse hat und nachgeschult werden muss (wobei es nicht immer von Vorteil ist, wenn die Einschulung von einem seiner erfahrenen Kollegen durchgeführt wird, der dann seine Arbeit vernachlässigt). Eine effiziente Nutzung des Informationssystems setzt beim Benutzer gute Kenntnisse der Bedienung des Systems voraus. Es gibt kaum jemand, der im SAP-System alle nützlichen Funktionen des Systems gut kennt. Man arbeitet häufig nach eingebürgerten Verfahren, die nicht immer optimal sein müssen. Die Unkenntnis aller Systemmöglichkeiten verursacht, dass manche Arbeiten und Erfassungsaufgaben außerhalb des SAP-Systems geführt werden, die für mehrere Mitarbeiter einen Zeitaufwand darstellen. In vielen Fällen wurde bei unseren Projekten durch eine Erweiterung der Systemfunktionen in verschiedenen Bereichen (speziell in HR und Logistik) die Effizienz mancher Prozesse wesentlich erhöht, was in Folge hohe Personalkosten eingespart hat.
Es bestätigt sich immer wieder, dass gut eingeschulte Mitarbeiter mit dem SAP-System effizient arbeiten können, wodurch die Fehleranfälligkeit sinkt und die Qualität steigt. In unserem Schulungszentrum bieten wir Kurse an, die auf diesen Bereich fokussieren. Alle Schulungen werden von Kursleitern geführt, die Erfahrungen von vielen Projekten haben. Die Kurse enthalten viele praktische Beispiele, die von Problemen der Kursteilnehmer herkommen. Auf Wunsch kann ein vorbereiteter Kurs anhand der Vorgaben des Kunden modifiziert werden.

Unsere SAP Kurse sind in folgende Bereiche eingeteilt:

SAP DIENSTLEISTUNGEN

Derzeit wurde der Markt mit den ERP Systemen gesättigt, und große Gesellschaften haben überwiegend das SAP-System eingeführt. In der letzten Zeit werden Projekte immer häufiger, die als Rollouts von Muttergesellschaften kommen. Firmen, die auf diese Art und Weise das SAP-System bereits implementiert haben, oder im Begriff sind, es zu implementieren, sind meistens an ihre Muttergesellschaft angewiesen, und verfügen nicht über ausreichende Unterstützung und Systemkenntnisse. Hier können Dienstleistungen angeboten werden, die noch vor oder im Laufe der Implementierung gewährt werden können, und danach kann eine Unterstützung des Echtbetriebs angeboten werden.

Eine der von unseren Kunden heutzutage am häufigsten gefragten Dienstleistungen ist außer anderem die Problemberatung (speziell in den Bereichen von HR, Logistik und Fertigung einschließlich der personalaufwendigen externen Agenden) durch unsere erfahrenen Berater. Nach einer gründlichen Analyse wird in der Regel eine zufriedenstellende Lösung gefunden, die mit Ausnutzung von weiteren SAP Funktionen verbunden sind, die zur Verbesserung der Prozesseffizienz und häufig auch zur Einsparung von Personalressourcen führen.

Auf diesem Gebiet bieten wir ferner folgende Dienstleistungen an:

  • Beratung für Vorbereitung eines Tenders für die Lieferung eines Informationssystems
  • Ausarbeiten einer Untersuchung der Machbarkeit
  • Einschulung des Projektteams durch die Accelerated SAP Methodik
  • Zurverfügungstellung eines Projektmanagers für das Projekt
  • Zurverfügungstellung von Beratern für das Implementierungsprojekt
  • Beratung bei der Umsetzung eines Systemupgrades
  • Zurverfügungstellung eines Managers für die Sicherstellung der Projektqualität – Quality Assurance
  • Sicherstellung einer Unterstützung des SAP Echtbetriebs
  • Überprüfung der SAP-Prozesseinstellung
  • Workshops und Management Training mit Simulation von Betriebsprozessen
  • Zurverfügungstellunggstellung von zertifizierten Fachleuten für EDV-Projekte