MENU
Úvod
Kurzy
Řešení konfliktních situací
záujem o kurz

Řešení konfliktních situací (KS)

pro všechny skupiny pracovníků, zvláště v exponovaných pozicích s cílem zvládnout konflikt a využít jej pro zlepšení kvality rozhodování a kooperace

Kurz je zaradený v kategóriách: Manažerské kurzySoft skillsKomunikační a prezentační dovednosti
Manažerské kurzy
Ostatní

Délka kurzu: 2 dny

Náplň kurzu:

  • Identifikace konfliktu
  • Reakční vzorky chovani
  • Verbální a neverbální projevy
  • Empatie
  • Techniky reakce na námitky
  • Strategie řešení konfliktů
  • Zvládáni nátlakových taktik
  • Jednáni v emocionalně vypjatých situacích

Predpokladané znalosti:

.

Termíny kurzu:

09.11. 10.11.2020 Praha
6 490 CZK (bez DPH)
09.11. 10.11.2020 Brno
6 490 CZK (bez DPH)
26.11. 27.11.2020 Bratislava
250 EUR (bez DPH)