MENU
Úvod
Kurzy
System Center 2012 Service Manager
novinka zájem o kurz

System Center 2012 Service Manager (SCSM1)

Tento kurz seznámí účastníky s nasazením a správou nástroje System Center 2012 Service Manager od návrhu a systémových požadavků, přes vlastní instalaci a prvotní konfiguraci, až po využití v běžných praktických scénářích. Kurz je primárně určen pro IT profesionály, administrátory a analytiky, kteří znají a využívají další produkty rodiny System Center 2012 a potřebují prohloubit své znalosti s nástrojem SC 2012 Service Manager.

Kurz je zařazen v kategorii: Aplikační a serverové službySystem Center
Microsoft

Náročnost kurzu: expert

Délka kurzu: 3 dny

Náplň kurzu:

  • Historie, vývoj a licencování nástroje System Center 2012 Service Manager
  • Použití ITIL a MOF v SC 2012 Service Manager
  • Plánování nasazení SC 2012 Service Manager
  • Instalace a konfigurace
  • Správa zabezpečení
  • Connectors
  • Práce s incidenty
  • Správa změn (Change Management) a aktivit (Activity Management)
  • Release Management
  • Service level management
  • Správa Data Warehouse
  • Reporty

Předpokládané znalosti:
Znalost sítí TCP/IP a služeb, např. DNS
Znalost administrace platforem Windows Server a AD DS
Výhodou znalost dalších nástrojů z rodiny System Center 2012
Výhodou znalost ITIL a/nebo MOF

Časový rozvrh: 9:00 - 17:00

.

Termíny kurzu:

10.09. 12.09.2018 Praha
14 500 Kč (bez DPH)
12.09. 14.09.2018 Brno
14 500 Kč (bez DPH)
17.09. 19.09.2018 Košice
580 EUR (bez DPH)
25.09. 27.09.2018 Ostrava 14 500 Kč (bez DPH) objednat
09.10. 11.10.2018 Bratislava 580 EUR (bez DPH) objednat
15.10. 17.10.2018 Praha 14 500 Kč (bez DPH) objednat