MENU
Úvod
Kurzy
Řešení konfliktních situací
zájem o kurz

Řešení konfliktních situací (KS)

pro všechny skupiny pracovníků, zvláště v exponovaných pozicích s cílem zvládnout konflikt a využít jej pro zlepšení kvality rozhodování a kooperace

Kurz je zařazen v kategoriích: Manažerské kurzySoft skillsKomunikační a prezentační dovednosti
Manažerské kurzy
Ostatní

Délka kurzu: 2 dny

Náplň kurzu:

  • Identifikace konfliktu
  • Reakční vzorky chovani
  • Verbální a neverbální projevy
  • Empatie
  • Techniky reakce na námitky
  • Strategie řešení konfliktů
  • Zvládáni nátlakových taktik
  • Jednáni v emocionalně vypjatých situacích

Předpokládané znalosti:

.

Termíny kurzu:

17.06. 18.06.2019 Brno
6 490 Kč (bez DPH)
20.06. 21.06.2019 Praha
6 490 Kč (bez DPH)
11.07. 12.07.2019 Brno 6 490 Kč (bez DPH) objednat
17.07. 18.07.2019 Praha 6 490 Kč (bez DPH) objednat
08.08. 09.08.2019 Brno 6 490 Kč (bez DPH) objednat
15.08. 16.08.2019 Praha 6 490 Kč (bez DPH) objednat