MENU
Introduction
CoursesCourses
Řešení konfliktních situací
Interest in course

Řešení konfliktních situací (KS)

pro všechny skupiny pracovníků, zvláště v exponovaných pozicích s cílem zvládnout konflikt a využít jej pro zlepšení kvality rozhodování a kooperace

The course is included in the following categories: Manažerské kurzySoft skillsKomunikační a prezentační dovednosti
Manažerské kurzy
Ostatní

Course duration: 2 days

Contents of the course:

  • Identifikace konfliktu
  • Reakční vzorky chovani
  • Verbální a neverbální projevy
  • Empatie
  • Techniky reakce na námitky
  • Strategie řešení konfliktů
  • Zvládáni nátlakových taktik
  • Jednáni v emocionalně vypjatých situacích

Expected knowledge:

.

Course dates:

19.11. 20.11.2018 Brno
6 490 CZK (without VAT)
19.11. 20.11.2018 Praha
6 490 CZK (without VAT)
21.11. 22.11.2018 Košice
260 EUR (without VAT)
27.11. 28.11.2018 Ostrava 6 490 CZK (without VAT) Order
03.12. 04.12.2018 Bratislava 260 EUR (without VAT) Order
10.12. 11.12.2018 Brno 6 490 CZK (without VAT) Order
12.12. 13.12.2018 Praha 6 490 CZK (without VAT) Order
17.12. 18.12.2018 Košice 260 EUR (without VAT) Order
27.12. 28.12.2018 Bratislava 260 EUR (without VAT) Order
27.12. 28.12.2018 Ostrava 6 490 CZK (without VAT) Order
03.01. 04.01.2019 Brno 6 490 CZK (without VAT) Order
09.01. 10.01.2019 Praha 6 490 CZK (without VAT) Order
21.01. 22.01.2019 Bratislava 260 EUR (without VAT) Order
24.01. 25.01.2019 Brno 6 490 CZK (without VAT) Order
30.01. 31.01.2019 Praha 6 490 CZK (without VAT) Order