MENU
Introduction
CoursesCourses
Řešení konfliktních situací
Interest in course

Řešení konfliktních situací (KS)

pro všechny skupiny pracovníků, zvláště v exponovaných pozicích s cílem zvládnout konflikt a využít jej pro zlepšení kvality rozhodování a kooperace

The course is included in the following categories: Manažerské kurzySoft skillsKomunikační a prezentační dovednosti
Manažerské kurzy
Ostatní

Course duration: 2 days

Contents of the course:

  • Identifikace konfliktu
  • Reakční vzorky chovani
  • Verbální a neverbální projevy
  • Empatie
  • Techniky reakce na námitky
  • Strategie řešení konfliktů
  • Zvládáni nátlakových taktik
  • Jednáni v emocionalně vypjatých situacích

Expected knowledge:

.

Course dates:

30.07. 31.07.2018 Brno
6 490 CZK (without VAT)
07.08. 08.08.2018 Bratislava
260 EUR (without VAT)
23.08. 24.08.2018 Praha
6 490 CZK (without VAT)
27.08. 28.08.2018 Brno 6 490 CZK (without VAT) Order
28.08. 29.08.2018 Bratislava 260 EUR (without VAT) Order
03.09. 04.09.2018 Košice 260 EUR (without VAT) Order
10.09. 11.09.2018 Ostrava 6 490 CZK (without VAT) Order
10.09. 11.09.2018 Praha 6 490 CZK (without VAT) Order
24.09. 25.09.2018 Košice 260 EUR (without VAT) Order
25.09. 26.09.2018 Bratislava 260 EUR (without VAT) Order
26.09. 27.09.2018 Brno 6 490 CZK (without VAT) Order
10.10. 11.10.2018 Praha 6 490 CZK (without VAT) Order
18.10. 19.10.2018 Bratislava 260 EUR (without VAT) Order
23.10. 24.10.2018 Brno 6 490 CZK (without VAT) Order