MENU
Introduction
CoursesCourses
Jednání s klíčovými zákazníky / klienty
Interest in course

Jednání s klíčovými zákazníky / klienty (JZK)

pro pozice „account manager“ s cílem předprodejní, prodejní a poprodejní péče o klíčové zákazníky

The course is included in the following categories: Manažerské kurzyObchodní dovednosti
Manažerské kurzy
Ostatní

Course duration: 1 day

Contents of the course:

  • Orientace na zákazníka
  • Strategický přístup
  • Skladba argumentů
  • Aktivní naslouchání
  • Reakce na námitky
  • Psychologická typologie vyjednavačů
  • Motivační typy partnerů
  • Rozpoznávání nátlakových taktik a obrana proti nim
  • Komplexní péče o zákazníky

Expected knowledge:

.

Course dates:

07.11.2018 Ostrava
4 190 CZK (without VAT)
07.11.2018 Praha
4 190 CZK (without VAT)
09.11.2018 Bratislava
170 EUR (without VAT)
09.11.2018 Košice 170 EUR (without VAT) Order
13.11.2018 Brno 4 190 CZK (without VAT) Order
26.11.2018 Bratislava 170 EUR (without VAT) Order
29.11.2018 Ostrava 4 190 CZK (without VAT) Order
03.12.2018 Košice 170 EUR (without VAT) Order
06.12.2018 Brno 4 190 CZK (without VAT) Order
07.12.2018 Praha 4 190 CZK (without VAT) Order
17.12.2018 Bratislava 170 EUR (without VAT) Order
18.12.2018 Ostrava 4 190 CZK (without VAT) Order
31.12.2018 Praha 4 190 CZK (without VAT) Order
04.01.2019 Brno 4 190 CZK (without VAT) Order
07.01.2019 Bratislava 170 EUR (without VAT) Order
23.01.2019 Brno 4 190 CZK (without VAT) Order
30.01.2019 Bratislava 170 EUR (without VAT) Order
31.01.2019 Praha 4 190 CZK (without VAT) Order