MENU
Vorwort
Kurse
Jednání s klíčovými zákazníky / klienty
Interesse für den Kurs

Jednání s klíčovými zákazníky / klienty (JZK)

pro pozice „account manager“ s cílem předprodejní, prodejní a poprodejní péče o klíčové zákazníky

Der Kurs ist den Kategorien zugeordnet: Manažerské kurzyObchodní dovednosti
Manažerské kurzy
Ostatní

Course duration: 1 day

Kursinhalt:

  • Orientace na zákazníka
  • Strategický přístup
  • Skladba argumentů
  • Aktivní naslouchání
  • Reakce na námitky
  • Psychologická typologie vyjednavačů
  • Motivační typy partnerů
  • Rozpoznávání nátlakových taktik a obrana proti nim
  • Komplexní péče o zákazníky

Erforderliche Kenntnisse:

.

Kurstermine:

24.07.2018 Bratislava
170 EUR (Ohne MwSt.)
10.08.2018 Praha
4 190 CZK (Ohne MwSt.)
14.08.2018 Brno
4 190 CZK (Ohne MwSt.)
22.08.2018 Bratislava 170 EUR (Ohne MwSt.) Bestellen
05.09.2018 Praha 4 190 CZK (Ohne MwSt.) Bestellen
05.09.2018 Ostrava 4 190 CZK (Ohne MwSt.) Bestellen
06.09.2018 Brno 4 190 CZK (Ohne MwSt.) Bestellen
19.09.2018 Bratislava 170 EUR (Ohne MwSt.) Bestellen
24.09.2018 Praha 4 190 CZK (Ohne MwSt.) Bestellen
27.09.2018 Košice 170 EUR (Ohne MwSt.) Bestellen
01.10.2018 Brno 4 190 CZK (Ohne MwSt.) Bestellen
11.10.2018 Bratislava 170 EUR (Ohne MwSt.) Bestellen
17.10.2018 Praha 4 190 CZK (Ohne MwSt.) Bestellen