MENU
Vorwort
Kurse
Jednání se zákazníky
Interesse für den Kurs

Jednání se zákazníky (JZ)

pro obchodní zástupce a reprezentanty firem s cílem rozvíjet a zlepšit vyjednávací a argumentační schopnosti, zejména v interaktivní komunikaci

Der Kurs ist den Kategorien zugeordnet: Manažerské kurzyObchodní dovednosti
Manažerské kurzy
Ostatní

Course duration: 1 day

Kursinhalt:

  • Základy vyjednávání
  • Naslouchání
  • Racionální a emoční úroveň komunikace
  • Verbální a neverbální komunikace
  • Dotazování
  • Identifikace potřeb
  • Argumentace
  • Argumentační databáze

Erforderliche Kenntnisse:

.

Kurstermine:

Kein Termin augeschrieben.