MENU
Vorwort
Kurse
Jednání s klíčovými zákazníky / klienty
Interesse für den Kurs

Jednání s klíčovými zákazníky / klienty (JZK)

pro pozice „account manager“ s cílem předprodejní, prodejní a poprodejní péče o klíčové zákazníky

Der Kurs ist den Kategorien zugeordnet: Manažerské kurzyObchodní dovednosti
Manažerské kurzy
Ostatní

Course duration: 1 day

Kursinhalt:

  • Orientace na zákazníka
  • Strategický přístup
  • Skladba argumentů
  • Aktivní naslouchání
  • Reakce na námitky
  • Psychologická typologie vyjednavačů
  • Motivační typy partnerů
  • Rozpoznávání nátlakových taktik a obrana proti nim
  • Komplexní péče o zákazníky

Erforderliche Kenntnisse:

.

Kurstermine:

21.09.2020 Praha
4 190 CZK (Ohne MwSt.)
08.10.2020 Brno
4 190 CZK (Ohne MwSt.)
19.10.2020 Praha 4 190 CZK (Ohne MwSt.) Bestellen
26.10.2020 Ostrava
4 190 CZK (Ohne MwSt.)
05.11.2020 Bratislava 170 EUR (Ohne MwSt.) Bestellen
06.11.2020 Brno 4 190 CZK (Ohne MwSt.) Bestellen
13.11.2020 Praha 4 190 CZK (Ohne MwSt.) Bestellen
24.11.2020 Brno 4 190 CZK (Ohne MwSt.) Bestellen
26.11.2020 Bratislava 170 EUR (Ohne MwSt.) Bestellen