Otev?ená (asertivní) komunikace (OK)
pro zájemce o prohloubení komunika?ních dovedností s cílem nau?it se prosazovat své oprávn?né požadavky neagresivním zp?sobem
| Der Kurs ist den Kategorien zugeordnet: |
Manažerské kurzy → Soft skills → Komunika?ní a prezenta?ní dovednosti Manažerské kurzy Ostatní |
Course duration: 1 day
Kursinhalt:
- Základní zp?soby chování
- Verbální a neverbální projevy 4 typ? chování a jejich rozpoznávání
- Asertivní jednání – definice, možnosti a meze
- Asertivní práva a asertivní povinnosti
- Metody asertivity
- ?ízení ve vypjatých situacích
Erforderliche Kenntnisse:
.Kurstermine: