MENU
Úvod
Kurzy
Rokovania s kľúčovými zákazníkmi / klientmi
záujem o kurz

Rokovania s kľúčovými zákazníkmi / klientmi (JZK)

pro pozice „account manager“ s cílem předprodejní, prodejní a poprodejní péče o klíčové zákazníky

Kurz je zaradený v kategóriách: Manažerské kurzyObchodní dovednosti
Manažerské kurzy
Ostatní

Délka kurzu: 1 den

Náplň kurzu:

  • Orientace na zákazníka
  • Strategický přístup
  • Skladba argumentů
  • Aktivní naslouchání
  • Reakce na námitky
  • Psychologická typologie vyjednavačů
  • Motivační typy partnerů
  • Rozpoznávání nátlakových taktik a obrana proti nim
  • Komplexní péče o zákazníky

Predpokladané znalosti:

.

Termíny kurzu:

20.02.2019 Praha
4 190 CZK (bez DPH)
12.03.2019 Brno
4 190 CZK (bez DPH)
19.03.2019 Praha 4 190 CZK (bez DPH) objednať