MENU
Úvod
Kurzy
Jednání s klíčovými zákazníky / klienty
zájem o kurz

Jednání s klíčovými zákazníky / klienty (JZK)

pro pozice „account manager“ s cílem předprodejní, prodejní a poprodejní péče o klíčové zákazníky

Kurz je zařazen v kategoriích: Manažerské kurzyObchodní dovednosti
Manažerské kurzy
Ostatní

Délka kurzu: 1 den

Náplň kurzu:

  • Orientace na zákazníka
  • Strategický přístup
  • Skladba argumentů
  • Aktivní naslouchání
  • Reakce na námitky
  • Psychologická typologie vyjednavačů
  • Motivační typy partnerů
  • Rozpoznávání nátlakových taktik a obrana proti nim
  • Komplexní péče o zákazníky

Předpokládané znalosti:

.

Termíny kurzu:

19.03.2019 Praha
4 190 Kč (bez DPH)
09.04.2019 Praha 4 190 Kč (bez DPH) objednat
15.04.2019 Brno
4 190 Kč (bez DPH)
30.04.2019 Praha 4 190 Kč (bez DPH) objednat
14.05.2019 Brno 4 190 Kč (bez DPH) objednat
29.05.2019 Praha 4 190 Kč (bez DPH) objednat
06.06.2019 Brno 4 190 Kč (bez DPH) objednat
20.06.2019 Praha 4 190 Kč (bez DPH) objednat
24.06.2019 Brno 4 190 Kč (bez DPH) objednat
18.07.2019 Praha 4 190 Kč (bez DPH) objednat
22.07.2019 Brno 4 190 Kč (bez DPH) objednat
05.08.2019 Praha 4 190 Kč (bez DPH) objednat
22.08.2019 Brno 4 190 Kč (bez DPH) objednat