MENU
Úvod
Kurzy
Jednání s klíčovými zákazníky / klienty
zájem o kurz

Jednání s klíčovými zákazníky / klienty (JZK)

pro pozice „account manager“ s cílem předprodejní, prodejní a poprodejní péče o klíčové zákazníky

Kurz je zařazen v kategoriích: Manažerské kurzyObchodní dovednosti
Manažerské kurzy
Ostatní

Délka kurzu: 1 den

Náplň kurzu:

  • Orientace na zákazníka
  • Strategický přístup
  • Skladba argumentů
  • Aktivní naslouchání
  • Reakce na námitky
  • Psychologická typologie vyjednavačů
  • Motivační typy partnerů
  • Rozpoznávání nátlakových taktik a obrana proti nim
  • Komplexní péče o zákazníky

Předpokládané znalosti:

.

Termíny kurzu:

03.05.2018 Praha
4 190 Kč (bez DPH)
09.05.2018 Bratislava
180 EUR (bez DPH)
24.05.2018 Praha 4 190 Kč (bez DPH) objednat
25.05.2018 Brno
4 190 Kč (bez DPH)
01.06.2018 Bratislava 180 EUR (bez DPH) objednat
15.06.2018 Brno 4 190 Kč (bez DPH) objednat
20.06.2018 Praha 4 190 Kč (bez DPH) objednat
25.06.2018 Bratislava 180 EUR (bez DPH) objednat
02.07.2018 Brno 4 190 Kč (bez DPH) objednat
11.07.2018 Praha 4 190 Kč (bez DPH) objednat
24.07.2018 Bratislava 180 EUR (bez DPH) objednat